Liebe Leser, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 350 seit 9 Jahren im Einsatz, bis vor 6 Monaten war ich sehr zufrieden. Dann aber das böse Erwachen ! Das eine Wärmepumpe nach 9 Jahren defekt geht ist alles im Rahmen, es ist nur traurig das nach mehreren Versuchen des Installateur und des Elektrikers niemand den Fehler reparieren konnte. Darauf hin kahm der Werkskundendienst von Viessmann 3 mal und tauschte mehrere Platinen (Kosten ca. 1200€). Die Wärmepumpe ist immer noch defekt, alles in allem habe ich bis jetzt knapp 2000€ investiert. Das aber wirklich schlimme ist dies, dass der Kundendienst der Firma Viessmann so zu sagen mit den Schultern zuck und nicht weiß was repariert werden muss. Ich bin sprachlos ! Somit ist man gezwungen ein Angebot über eine neue Wärmepumpe einzuholen, natürlich keine Viessmann Wärmepumpe mehr.
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