Habe genau das gleiche Problem mit der Vitocal 250 A AWO E AC 251.A16 . Die Anlage ist neu, daher habe ich nur eine SW Version. Fehler ist aber genau gleich: Anlage mit Internet verbunden aber DNS Einträge stehen auf 0.0.0.0 und dann ist sie natürlich nicht mit der ViCloud verbunden. Dach Restart ist alles wieder OK. ich vermute ein SW-Problem.
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