Moin, ich habe seit Januar 2024 das Problem das sich meine Anlage nicht mehr mit dem Wlan verbindet. In der App steht als Fehlermeldung immer "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Dieses Problem tritt auf seit dem ein Mitarbeiter meiner Elektrofirma die Anlage über die Sicherung vom Stromnetz getrennt hat. In der App steht unter dem Menüpunkt - Kommunikationsmodul - das mein Verbindungs-Status offline ist und die Option das Kommunikationsmodul neu zu starten ist grau hinterlegt und kann von mir nicht ausgewählt werden. Meine Seriennummer ist folgende: 7736172005823223 Vielleicht können Sie mir ja aus der "ferne" behilflich sein. Vielen Dank und liebe Grüße!
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