Hallo, nach einem Stromausfall heizt unsere Vitocal nicht mehr. Das hatten wir schon einmal und ein Techniker hat dann mit Unterstützung der Viessmann Hotline eine Basiskonfiguration neu programmiert, damit die Heizung wieder heizt. Jetzt nach einigen Stunden vergeblichen Rumtelefonierens bei Notdiensten am Samstag morgen ( nicht erreichbar, "Sie sind ja kein Kunde bei uns", "Damit kenne ich mich aus"), stehe ich auf dem Schlauch. Hatte noch die Tel. Nr. von der Viessmann Hotline, die ist aber wohl nur für angemeldete Servicepartner anrufbar. Hat jemand eine Idee, was ich als Hausherr da noch tun kann ? Es gibt noch ein "Notprogramm für Reset" im Menü, bin aber nicht sicher, was es damit auf sich hat. Hilfe wird dankend angenommen. Johannes
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