seit Samstag, den 24.02.2024 wird meine Anlage schon im Notbetrieb gefahren. Dadurch habe ich täglich einen zusätzliche Stromverbrauch von ca. 140 kW/h. Die Fehlermeldung lautet: Kommunikationsfehler Kältekreislauf Störung F.686 gefunden: Der Fehler kann vom meinem Fachbetrieb nicht behoben werden und wurde am Montag Viessmann gemeldet. Wie lange dauert die von Viessmann vorzunehmende Schadensbeseitigung und an wem muss ich mich wenden, um die Folgeschäden (Mehrkosten Strom) ersetzt zu bekommen?
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