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Peterapfel · ‎27.02.2024

Hallo, ich kann von einem ähnlichen Schiksal berichten und warne jeden vor dieser Fa. Ich habe die gleiche Anlage. Bei mir ist das so, dass der Stromspeicher max. 3,6 KW läd und den Rest in das Stromnetz einspeist, obohl ich laut Rechnung eine 10Kw Speicher habe. ChaosB....Solardek reragiert weder auf mails noch auf Telefonanrufe. Bei Vertragsabschluss wollte man von mir den ganzen Betrag im Voraus haben. Ich habe Gottseidank die Zahlung nach Baufortschritt vereinbart und alle Arbeiten die zusätzlich zu erbringen sind exakt in den Vertrag aufgenommen. Somit behalte ich 50% der Vertragssumme so lange ein, bis die Anlage funktioniert. Mir graut vor reinem Garantiefall. Händler im Rhein Main Gebiet nehmen keine neuen Kunden mehr an.

Peterapfel · ‎27.02.2024

Kommt ihr "Fachberater" auch aus dem Raum München? Ich habe ähnliches erlebt. Auf mails wird grundsätzlich nicht geantwortet. Am Telefon kann man nicht Helfen und es würde ein Techniker zurückrufen, was nie geschah, Trotzdem viel Erfolg und optimistisch bleiben

Peterapfel · ‎26.02.2024

Hallo, ich habe eine Photovoltaikanlage 9,6 Kw und einen Stromspeicher VX3 10 KW. Von der Fachfirma ist leider keine Info zu erhalten, emails werden nicht beantwortet. In der Vita App wird folgendes angezeigt: "Battarie 100 % unter Detaillierte Analyse wird "Battarieladung 3,6 Kw" angezeigt. Meiner Meinung müssten da 9 KW angezeigt wewrden. Da alle Daten der App mit den Daten des Stropmzählers, Verbrauch, ect. übereinstimmen komme ich zum Meinung, dass der Stromspeicher nicht in Ordnung ist. Ich muss noch dazusagen, dass ich eine Backupp Box habe, die mit 10% eingestellt ist.

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