Kannst du mir bitte die Herstellernummer deines Vitoladens 300-C mitteilen? Diese Nummer hilft, die spezifischen Eigenschaften deiner Anlage zu identifizieren.
Die Störung FB ist eine relativ allgemeine Störung, die oft auf Probleme mit der Ölversorgung oder der Zündung zurückzuführen ist.
Zuerst sollte die Ölversorgung überprüft werden, um sicherzustellen, dass genügend Öl vorhanden ist und keine Verstopfungen vorliegen. Weiterhin ist es ratsam, die Düse überprüfen zu lassen.
Es ist auch wichtig, den Wärmetauscher auf Kondensatstau zu überprüfen.
Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft. In diesem Zusammenhang möchte gerne kurz erläutern, wie du einen Viessmann-Serviceeinsatz beauftragen kannst.
Grundsätzlich verfolgen wir sowohl beim Verkauf als auch im Servicefall einen zweistufigen Vertriebsweg. Das bedeutet, dass wir unsere Produkte ausschließlich an Heizungsfachbetriebe verkaufen, die unsere Geräte nach der fachmännischen Planung bei ihren Kunden installieren und anschließend instandhalten. Es ist daher so, dass wir nicht direkt beim Endkunden tätig werden können, da wir in keinem direkten Vertragsverhältnis zu Dir stehen.
Das heißt, wenn die Prüfung durch einen unserer Techniker gewünscht wird, muss ein Heizungsfachbetrieb diesen Einsatz bei uns beauftragen.
Bitte wende dich daher im ersten Schritt an deinen betreuenden Heizungsfachbetrieb. Dieser kann dann den Serviceeinsatz bei uns in die Wege leiten.
freundliche Grüße Timo Brüssing
... Mehr anzeigen