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Liebes ViCare Team, seit Ende Oktober 2023 habe ich eine Gastherme Vitodens 200-W. In der ViCare APP wird für 2023 ein Verbrauch von 359 m3 und für 2023 von 128 m3 angezeigt. Gesamt also: 487 m3 Der reale Verbrauch am Gaszähler beträgt für den gesamten Zeitraum lediglich: 184 m3   Wo kann ich in der App/den Einstellungen den Faktor von (x 0,378) hinterlegen, damit dort in Zukunft annähernd der reale Verbrauch angezeigt wird?   Vielen Dank vorab und viele Grüße Uwe ... Mehr anzeigen

Liebes ViCare Team, seit vorgestern hat die App keine Verbindung mehr zum Internet. Die Anlage/Gastherme (Vitodens 200-W) hat aber eine Verbindung - siehe die beiden Fotos in der Anlage. Ich habe bereits die App und das iPhone neu gestartet. Die App funktionierte seit der Einrichtung im November einwandfrei und es wurden keinen Änderungen am Route/PWT usw. vorgenommen. Was kann ich tun? Vielen Dank vorab und viele Grüße Uwerl ... Mehr anzeigen