Leider hat meine Vitocal 250A seit heute keine Verbindung mehr zum Backend. Heute Vormittag war ein Kundendiensttechniker von Viessmann hier und hat die Inbetriebnahme vorgenommen. Seitdem ist die Anlage nicht mehr erreichbar. Das WLAN ist verbunden, in der App hat sich nichts verändert. Ich habe auch umgehend das Abo für die App gekündigt, bringt ja eh nichts, wenn die Anlage nicht mehr erreichbar ist. Zu den Abhilfemassnahmen: ich habe sowohl das WLAN-Modul für 10 Minuten deaktiviert als auch die Anlage aus- und wieder eingeschaltet. Immer dasselbe Fehlerbild: WLAN verbunden mit IP Adresse, keine Verbindung zum Backend. Was kann man noch tun? Bitte den Werkskundendienst wieder vorbeischicken und das in Ordnung bringen lassen, was er aus dem Tritt gebracht hat.
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