Meine Wärmepumpe arbeitete jetzt 15 Jahre lang ohne Probleme. Ich habe ein System bestehend aus einer Vitocal 350-A Wärmepumpe, einem Heizstab im Vorlauf und zwei Wasserspeicher einmal Heizung und einmal Trinkwasser. Jetzt funktioniert sie nicht mehr zeigte zuerst den Fehler D3 an und nachdem Neustart und einigen Stunden im Handbetrieb, d. h. Heizung wird durch den Heizstab im Vorlauf betrieben, erscheint jetzt D1. Die Heizung zieht über den Heizstab ca. 6-7 KW vom Netz. Warmwasser haben wir aktuell nicht aber die Fußbodenheizung wärmt. Der Fehler D1 erscheint ca. 20 min nachdem ich die Wärmepumpe + Steuerung komplett vom Strom trenne und dann wieder verbinde. Zuerst läuft die Wärmepumpe einwandfrei und dann kommt es zu dem Fehler. Zusammen mit meinem Gas/Wasser Facchmann haber wir die Wärmepumpe geöffnet und versucht etwas zu finden, äußerlich hatten wir in der Elektronik nichts Auffälliges gesehen (aus unserer Sicht). Mein Gas/Wasser Fachmann kann hier nicht mehr helfen und es wurde ein Ticket eröffnet nur leider meldet sich über eine Woche bisher keiner von Viessmann (Technischer Dienst). Daher die Frage wie kann ich jetzt selbst die Wärmepumpe wieder Instandsetzen? Wie kann ich feststellen ober der Verdichter das Problem ist oder der Sanftanlasser. Kann ich das irgendwie Messtechnisch herausmessen? Oder wie lange dauert es bis sich der Technische Dienst von Viessmann den Fehler beheben kann. Vielen Dank
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