Die Anlage ist tatsächlich auf eine andere E-Mail Adresse registriert (iCloud) welche allerdings seit Monaten nicht mehr funktioniert, weshalb wir versucht haben die Vitoconnect Box zurückzusetzen und über einen neuen Benutzer zu registrieren, leider ohne Erfolg. Die Box selbst ist fest mit der Wand verdübelt, weshalb es schwierig sein dürfte diese ohne weiteres zu demontieren und die Herstellernummer abzulesen, jedoch hatten wir bereits ein Bild mit dem Vitoconnect Aufkleber unserer Heizung gesendet. S/N 7637415015348202 laut anderen Beiträgen dieser Community hat aber nur das zurücksetzen der Anlage und anschließende Neueinrichtung geholfen.
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