Guten Tag, auch wir haben dieses Problem mit unserer Anlage. Seit Mitte/Ende Februar 2023 produziert die Anlage keinen Strom mehr. Seither werden wir nur vertröstet - eine verbindliche Aussage darüber, wann die Anlage repariert wird, erhalten wir nicht. Die Kommunikation der Fa. Viessmann ist mehr als schwach - auf Nachfrage nur unverbindliche Aussagen. Immerhin hat die Fa. Viessmann eine Vergütung von € 5,00 pro Ausfalltag zugesagt - abgelehnt wurde jedoch eine Abschlagszahlung, obwohl bereits mehr als 10 Monate vergangen sind. Ich hoffe, dass sich nunmehr endlich ein Servicemitarbeiter der Fa. mit unserem Problem beschäftigt und unsere Reparatur in die kurzfristige Planung mit einbezieht. VG Kurt Bär
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