Meine nur knapp 2 Jahre alte Vitoladens 300-C fiel einen Tag vor Silvester aus, Fehlercode F5. Thermondo-Monteur kam direkt am 02.01. und stellt mit Schrecken fest, dass der Schamottstein in der Brennertür komplett zerbrochen war und in der Brennkammer unten Rostbefall festzustellen ist (s. Fotos). So etwas darf bei einem so jungen Gerät für 15.000€ nicht passieren! Wir arbeiten mit Thermondo an einer zufriedenstellenden Lösung, notfalls mit anwaltlicher Hilfe.
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