Ich habe ein ziemlich ähnliches Problem. Ich habe meinen Account in der ViCare App angelegt. Nun möchte ich meine VitoCal 250 registrieren, um die Garantieverlängerung zu erhalten. Nach dem Login lande ich auf einer Seite zur Vervollständigung meiner Daten (scheinbar fehlt eine Telefonnummer). Ich gebe die Nummer im gewünschten Format an, 'Change' Button wird aktiviert. Nach ein paar Sekunden erhalten ich die Meldung "An error has occurred. Please contact support.". Leider stehen nirgendswo die Kontaktdetails des Support. customer-care@viessmann-climatesolutions.com hat mich dann hierher verwiesen. Wie kann ich mein Produkt registrieren? In meinem Account unter https://account.viessmann-climatesolutions.com/settings/account kann ich es nicht finden. Auch kann ich dort weder die Sprache ändern noch eine neue Telefonnumer angeben. Gruß
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