Hallo, wir haben eine Vitodens 200W B2HA als Kessel für unser BHKW. Wenn die Leistung des BHKW nicht mehr reicht fordert es über die EA1 zusätzliche wärme an. Das hat auch Jahre lang funktioniert. Im letzten Jahr war es dann kalt. Die Anlage funktionierte aber noch, war über Vito-connect voll erreichbar und zeigte auch die externe Anforderung an - nur das sie halt nicht angesprungen ist. Deshalb hat es auch etwas gedauert bis das Problem mit einem Neustart behoben wurde. Unser Installateur hat damals etwas von Netzstromfilter erzählt. Dieses Jahr ist das jetzt schon drei mal passiert. Leider ist die Anlage in einem Mietshaus, so dass das alles mit etwas Aufwand verbunden ist und die Anlage einfach immer nur neu gestartet wurde - langfristig keine gute Lösung. Soweit ich sehen kann wird die externe Anforderung nicht in der ViCare-App angezeigt. 1) Gibt es eine Möglichkeit den Zustand der externen Anforderungen über die App oder die API abzufragen? Von letzterer ist die Doku leider etwas knapp. 2) Was könnte die Ursache sein? Für mich klingt das sehr nach einem Software-Problem. Gibt es ein Firmwareupdate?
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