Hallo Viessmann-Team, ich habe das gleiche Problem. Bei unserer neuen Heizungsanlage Vitocrossal 300 CU3A 60 kW (Seriennummer 7776318302586128) mit verbundenem Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2 (Seriennummer 7637415046928237) lässt sich ebenfalls die Seriennummer der Heizungsanlage nicht in der ViCare App unter Kessel eingeben. Es erscheint die Meldung "Vorgang fehlgeschlagen - Die Seriennummer konnte nicht gespeichert werden". Wenn möglich, bitte vom Customer Care Team die Seriennummer auch bei unserer Anlage in das System eintragen, sodass dann in der App alles richtig ist. Vielen Dank! Schöne Grüße Volker
... Mehr anzeigen
