Hallo, für unsere Brennstoffzellenheizung steht die jährliche Heizung an. Es besteht ein Vitovalor Vollservice-Paket PT2. Der zugehörige Fachpartner hat uns mitgeteilt, dass Viessmann sich direkt bei uns zur Vereinbarung eines Termins meldet. Ist diese Aussage korrekt? Wie läuft die Terminvereinbarung ab? In der neue gestalteten Anlagenübersicht im Viessmann-Portal kann ich den Service-Vertrag komischerweise auch nicht mehr sehen. Grüße, Sven
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