Hallo, haben seit Juni 23 eine WP Vitocal 250-A, die bis vor 2 Wochen super lief und nun auf einmal ohne Störungsmeldung komplett nur mit Strom heizt, die Ausseneinheit geht nicht an und der Verdichter auch nicht. Eine Meldung ist bei Viessmann erfolgt. Nun sollen wir warten, bis ein Techniker von Viessmann kommt und ein Update aufspielt. Daran soll es eventuell liegen. Dies scheint sich aber noch etwas länger zu ziehen, ein Termin ist nicht in Sicht. Kann es wirklich sein, dass ein fehlendes Update für den Ausfall bzw. die Störung, welche ja gar nicht angezeigt wird, die Ursache ist? Susanne
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