Jetzt hat es geklappt, ich hatte für die VitoConnect in der Tat eine andere E-Mail als für den Chat. Offen ist für mich nach wie vor die Frage, wie das passieren konnte. An einem Tag ging es noch, am nächten Tag sollte ich mich neu anmelden. Ich habe weder die App neu installiert noch mich abgemeldet... Ich hatte vor einiger Zeit schon einmal das Problem. Und wenn man im Chat sucht, bin ich nicht der Einzige. Es scheint noch ein technisches Problem vorzuliegen (auch wenn viele Fehlerursachen vor dem Computer sitzen). Für heute vielen Dank, es funktioniert wieder!
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