Climate Solutions Community

Ich habe mal das Typenschild fotografiert. In letzter Zeit springt auch die Umwälzpumpe nicht mehr zuverlässig an. Nach dem kurzen Initialen aufflackern des Displays bleibt sie aus. 😩 ... Mehr anzeigen

Meine letzte Frage zu meinem Problem (hoffentlich): kann man die regeleinheit „auslesen“, also über einen externen Zugang prüfen? Mit einer Analyse-Software?  ... Mehr anzeigen

Bisher hat auch noch keiner gesagt, dass es definitiv die Regelung ist. KD Buschmann deutete sowas an, ja. Antwortet ihr hier eigentlich „privat“ oder als Experten von / für Viessmann? LG Axel ... Mehr anzeigen

Ja, aber eine Antwort auf mein Problem scheint es auch nicht zu geben. Keine Idee, wie man das weiter einkreisen kann? Irgend welche Tests außer Teile auszutauschen?  ... Mehr anzeigen

Hallo nochmal, ich hatte ja gehofft, dass ich mich erst nach Behebung des Fehlers wieder melden muss. Aber die Heizung fällt nach wie vor aus (auch wenn die Abstände z.T. Etwas länger werden). ich möchte noch auf folgende Besonderheit hinweisen: wenn man die fehlerhistorie aufruft, erscheint der Fehler „Feuerungsautomat verriegelt“ 3 Mal im Abstand von wenigen Minuten. Nach dem 3. mal geht die Anlage in Störung. Heute kam als weiteres hinzu, dass die Umwälzpumpe nicht ansprang nach dem Reset. Ich habe daraufhin die Heizung komplett ausgemacht und neu gestartet. Danach lief die Pumpe wieder. ich habe meinen Fachbetrieb jetzt übrigens zum 2. Mal gebeten, mir einen Kostenvoranschlag für den Austausche der Regelung zu erstellen, bisher leider ohne Erfolg. Habt ihr eine Idee, warum die sich so schwer tun? ich hoffe, dass dieser Chat noch gelesen wird und ich eine qualifizierte Antwort bekommen kann.  vielen Dank im Voraus  ... Mehr anzeigen

Hallo KD Buschmann,   erstmal vielen Dank für die erneut schnelle Reaktion! Ich denke, dass ich für einen Preis für die Ersatzteile tatsächlich meinen Heizungsmonteur anfragen muss?  Reicht denn der Austausch der Regelung oder muss auch der Codierstecker ausgetauscht werden? Oder ist das eine „Combo“ bzw. Einheit? Ich werde mich spätestens wieder melden, wenn das Problem gelöst ist (also hoffentlich bald ;-). mfg Axel PS. Steht KD für Kundendienst?  ... Mehr anzeigen

Hallo KD Buschmann, vielen Dank. Das Problem mit dem sukzessiven Austauschen ist, das man jedesmal u.U. ein funktionierendes Teil austauscht und bezahlt. Warum kann man den Fehler nicht von vornherein besser lokalisieren?gibt es denn mal zur Info eine Preisliste für die Ersatzteile?  wenn es denn dann die Regelung oder der zündautomat sind, kann man den Fehler nicht feststellen? Als Viessmann hätte ich Interesse daran, von meinem Kundendienst die defekten Teile einzusammeln und zu überprüfen, um zukünftig meine Produkte zu verbessern. Und den Kundendienst über wiederkehrende fehlermöglichkeiten zu informieren und damit effizienter zu machen. Sonst kann ich auch jeden anderen heizungsfachmann beauftragen, der auch nur im Trüben fischt.  Das musste ich mal loswerden. Aber eine Antwort auf meine Frage nach evtl. Kosten wäre schön. Bis jetzt habe schon über 600 € bezahlt ohne das Problem gelöst zu haben.  noch vielen Dank soweit.  ... Mehr anzeigen

Nachdem die Wartung durchgeführt ist und sich die zündelektrode gewechselt hatte ich ca. 3 Tage Ruhe. Jetzt fällt die Heizung wieder gehäuft mit dem gleichen Fehlercode aus. Ich habe auf der 2.codierebene die Adresse Heizung 38:227 ausgelesen. Kann der Fachmann damit etwas anfangen.  Danke im Voraus für eine Rückmeldung  axel ... Mehr anzeigen

Wie die flammenüberwachung beim ölbrenner funktioniert weiß ich auch nicht. Ich hatte verstanden, dass das mit den zündelektroden nur beim Gasbrenner wäre. Aber da ich für meinen ölbrenner nicht sehe, wie es funktioniert, kann es auch daran liegen. Erstmal kann ich nur einen Schritt nach dem anderen machen. Aber 2k€ ist schon ne ziemliche Hausnummer 🤔. Aber die montagestunde kostet auch genug und die Kollegen sind momentan auch schwer zu bekommen. Ich warte mal die Elektroden ab und dann gehe wahrscheinlich „all in“ und lasse die Steuerung austauschen. Vorher schaue ich noch. Ob ich evtl. die codieradresse auslesen kann. Hast du einen Tipp wie und wo? nochmal danke fürs dranbleiben.  ... Mehr anzeigen

Die Düse ist gerade gewechselt, zündelektrode steht aus. Die ist doch m. E. Nur fürs zünden zuständig, und wenn der Brenner läuft ohne Funktion. Leider hatte mein Fachmann die falsche dabei, so dass die noch ausgetauscht werden muss.  wo liegt denn die Steuerung und codierschalter preislich? Permanentes an-und abfahren und stochern im Trüben kostet auch viel Geld. Ich hatte gelesen, das defekte Steuerung auf Viessmann geht? ... Mehr anzeigen

Hallo Franky, ich war gerade etwas schnell unterwegs. erstmal vielen Dank für die schnelle Reaktion. Der Brenner läuft manchmal mehrere Tage durch, manchmal nur wenige Stunden. Ich habe mal den Startvorgang beobachtet und ein video gedreht, weil ich beobachtet hatte, dass die Störung zu beginn der eingestellten Warmwasserphase eintritt. Ich habe also eine halbe Stunde gefilmt und der Brenner ist tatsächlich immer wieder "ausgegangen" und hat mehrmals neu gestartet, lief aber am Ende stabil. Bis zum nächsten Mal, aber dann erst wieder einige Stunden später.   ... Mehr anzeigen

die Ölversorgung ist in Ordnung. Ich habe gerade noch einen Beitrag von 2014 gefunden, da wurde dann erfolgreich die Steuerung und der Codierstecker ausgetauscht. Sowas sollte doch aber der Viessmann Kundendienst feststellen können, oder? Gestern habe ich die Störung extra anstehen lassen, damit der Fachmann etwas tiefer in die Fehlerebene abtauchen kann, hat er aber nicht gemacht... sollte ich mir die Steuerung und den Codierstecker selber holen und austauschen? Ich denke, dass sind nur ein paar Kabel und Steckverbinder, oder?   ... Mehr anzeigen

es handelt sich übrigens um einen Öl-Brennwertkessel, Vitoladens 300 C, Baujahr 2012....     ... Mehr anzeigen

Hallo Gunther1,   lange her, dass du diesen post erstellt hast. Wurde Dein Problem gelöst? Ich habe dieses Problem seit August und bisher konnte keiner helfen.....   ... Mehr anzeigen