Hallo Herr Zarges, vielen Dank. Wir haben das Angebot für den Service-Vertrag erhalten. Um ehrlich zu sein, lässt sich das für einen Laien sehr schwer lesen: "Remote- Service zu Mikro-Kraftwärmekopplung auf Brennstoffzellen-Basis Vitovalor - Remote - Vollservice-Paket für PT2 und PA2 mit Vitodens Leistungsumfang des Vollservice-Paket." Ist das jetzt ein Vollservice, ein Basisservice, ein Remote-Service? Im Leistungsumfang steht die Einzelwartung des Brennstoffzellenmoduls nach 5 Jahren. Andererseits steht hier an verschiedenen Stellen im Forum, dass sich die Brennstoffzelle bereits nach 2 Jahren ohne Wartung selbst abschaltet und somit eine Wartung nach 2 Jahren erzwingt. Muss dann nach 2, 4, 6, 8, 10 Jahren noch einmal extra gewartet werden, und ist nur die Wartung im 5.Jahr im Servicevertrag enthalten? Unser C2FO-Fehler liegt weiterhin vor und die Brennstoffzelle arbeitet jetzt seit vielen Monaten nicht mehr. Gibt es hier mittlerweile eine Perspektive, wann das repariert wird? Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Danke für die Auskunft
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