Climate Solutions Community

Hallo zusammen,   Update von meiner Seite.  Mittlerweile war der Viessmann Servicetechniker da. Sehr nett und kompetent. Er hat relativ schnell einen Druckverlust des Kältemittels diagnostiziert. Welch Wunder 😉   Interessante Aussage von seiner Seite: so wie ich die WP einsetze (Solarstromnutzung von 10-18Uhr, durchgehend im Betrieb, Sommer wie Winter. Wenn kein Solarstrom, dann Netzbetrieb) läuft diese „kleine“ Maschine immer am Anschlag und somit wundert es nicht, wenn sie nach kurzer Zeit (drei Jahre) die Ohren anlegt. Eigentlich ist sie nur zum Zuheizen ausgelegt. ??? das wundert mich dann schon sehr! Ich heize damit „nur“ mein Brauchwasser.  Ich soll wohl auf Kulanz eine neue WP bekommen und ich hoffe die angefallenen Gaskosten erstattet zu bekommen (derzeit läuft sie voll auf Gas). Das läuft nun erst einmal wieder über meinen Heizungsbauer von dem ich nun nach drei Wochen noch nichts gehört habe. Sehr unzufriedenstellend.  Vielleicht ein Tip für andere, stand hier aber glaub ich auch schon im Forum: den Strompreis im der Anlage höher einstellen als den Gaspreis und dann auf Auto-E-commerce stellen, dann heizt er immer über die Heizwendel mit Strom.  Grüsse Max ... Mehr anzeigen

@Koala418 Danke für die Antwort. Werde versuchen diese Messung durchzuführen, wenn ich das nötige Equipment zusammengesucht habe.   Die Messung des Kältemittels kann mein Heizungsbauer leider nicht selbst. Schulung für Wärmepumpen haben nur zwei Personen in der grossen Firma (einer davon auf Schulung;-) und bei Kältemittel-Themen holen sie sich eine andere Firma spezialisiert auf Kältemittel...   Diesen Weg könnte ich gehen, ich will aber bei einem Gerät, dass nicht einmal drei Jahre alt ist eine Antwort von Viessmann bekommen bzw. eine Reparatur durch diese, da ich bei einem externen Kältetechniker wahrscheinlich auf den Kosten sitzen bleibe, wenn es z.B. dann ein Leck ist und Viessmann die Anlage reparieren oder austauschen muss.   Also noch einmal hier der Aufruf bzw. die Frage: wie muss der Heizungsbauer bei der Firma Viessmann ein solches Thema platzieren, um eine Rückmeldung zu bekommen oder zumindest eine Auftragsnummer o.ä.?   Danke für jeden Tipp.   PS: besonders, wenn dieses Problem ja wohl häufiger bei dem Baujahr auftritt??? ... Mehr anzeigen

Leider habe ich seit ca. 4 Wochen das gleiche Problem mit meiner Vitocal 262-A, T2E-ze angeschlossen an eine Vitodens 200. Umluft-Wärempumpe schafft plötzliche die 50 grad nicht mehr, obwohl der Ventilator den ganzen Tag über läuft. Das hat sie früher geschafft. Sie lief nun seit 2021 ohne Probleme.  Mein Heizungsbauer (Viessmann Partner) war da, hat aber nichts gefunden. Auf mein Drängen und da ich einige ähnliche Fälle hier im Forum gefunden habe, hat der Heizungsbauer sich an Viessmann gewendet, damit dieser einen Service-Techniker schickt. Im wöchentlichen Turnus frage ich nun beim Heizungsbauer, aber schon seit zwei Wochen keine Rückmeldung von Viessmann.   Was kann ich nun tun? Wie bekommt meine Heizungsbauer eine Auftragsnummer o.ä. von Viessmann? Kann ich selbst dort etwas machen?   Währenddessen läuft die Warmwasserbereitung komplett über Gas, was natürlich zusätzliche Kosten produziert, nutze sonst Solarstrom.   Danke für eine Hilfe. ... Mehr anzeigen

Leider habe ich seit ca. 4 Wochen das gleiche Problem mit meiner Vitocal 262-A, T2E-ze angeschlossen an eine Vitodens 200. Umluft-Wärempumpe schafft plötzliche die 50 grad nicht mehr, obwohl der Ventilator den ganzen Tag über läuft. Das hat sie früher geschafft. Sie lief nun seit 2021 ohne Probleme.  Mein Heizungsbauer (Viessmann Partner) war da, hat aber nichts gefunden. Auf mein Drängen und da ich einige ähnliche Fälle hier im Forum gefunden habe, hat der Heizungsbauer sich an Viessmann gewendet, damit dieser einen Service-Techniker schickt. Im wöchentlichen Turnus frage ich nun beim Heizungsbauer, aber schon seit zwei Wochen keine Rückmeldung von Viessmann.   Was kann ich nun tun? Wie bekommt meine Heizungsbauer eine Auftragsnummer o.ä. von Viessmann? Kann ich selbst dort etwas machen?   Danke für eine Hilfe. ... Mehr anzeigen