Leider sind wir von dem Service von Viessmann sehr enttäuscht. Folgender Sachverhalt: die WP läuft seit Ende März'23 und bis vor 2 Wochen einwandfrei vor 2 Wochen meldete die Anlage Störung F.686, Ausseneinheit ist ausser Betrieb, Anlage läuft im Notbetrieb über den Heizstab unser Fachbetrieb war am folgenden Werktag bei uns >> Diagnose: Platine in der Ausseneinheit defekt >> Garantiefall >> Fehlerbehebung ist Viessmann vorbehalten >> man wird sich direkt bei uns melden zwecks Termin zwei Wochen Funkstille, Viessmann hat sich bei uns nicht gemeldet nach mehrfachen Reklamationen unseres Fachbetriebes bei Viessmann erhielten wir jetzt einen Termin in 4 Wochen, also insgesamt 6 Wochen Wartezeit mit defekter Ausseneinheit auf einen Servicetermin! Bei einer Anlage dieser Preisklasse haben wir mehr erwartet. Wir sanieren noch in einem anderen Gebäude die Heizung. Es wird definitiv keine Anlage von Viessmann eingebaut werden.
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