Ich habe eine Vitodens 200 W Anlage, für die ich mir vor einiger Zeit über den Fachhändler eine Vitoconnect opto II gekauft habe. Nachdem das Gerät anfänglich super funktioniert hat, komme ich jetzt nicht mehr über die App auf meine Daten/Anlage. Es kommt eine Fehleranzeige in der App "Gerät bereits registriert-bitte wenden Sie sich an den Viessmann Service" Nachdem ich über meinen Fachhändler mehrfach keine Lösung finden konnte, wende ich mich nun an die Community. Falls zur Klärung weitere Angaben erforderlich sind, bitte melden - ich habe mal die Seriennummer der opto II als Bild beigefügt. Vielen Dank für eine Rückäußerung
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