Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Brennwerttherme von Ihnen. Und zwar die Vitodens 200-W B2KF-19 2,5 – 19 kW. Zu dieser Anlage haben wir uns die ViCare App auf unsere Handys geladen. Wir haben die App sowohl auf einem Apple Iphone, als auch auf einem Android Gerät installiert. Jetzt sind uns 2 Probleme aufgefallen. Wir waren jetzt 1 Woche im Urlaub. Und trotzdem hat unsere App einen Warm- wasserverbrauch angezeigt. Und zwar ganz unterschiedlich mal 0,1m³ bis 0,3m³. Obwohl wir nicht zu Hause waren, hat unsere Anlage Warmwasser verbraucht? Kann das denn sein? Und warum ist das so? 2. Und was auch komisch ist, seit einiger Zeit zeigen die Handys unterschiedliche Werte an. Das Android zeigt zeitversetzt immer 2 Tage früher den heutigen Wert Also den heutigen Wert (Donnerstag, 24.08.23) zeigt es an, als wäre es am Dienstag (22.08.2023) gewesen. Das gilt sowohl für den Strom-, als auch für den Gasverbrauch. Wie kann das sein? Ich habe die App schon mehrfach deinstalliert und dann wieder neu installiert, aber das hat auch nicht geholfen. Haben Sie eine Idee für mich? Wäre super, wenn Sie kurzfristig Antworten liefern könnten. Ist nämlich ziemlich nervig. Vielen Dank schon mal. MfG H. Weigelt
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