ich habe zusätzlich zu meiner Vitocharge eine Viessmann Charging Station (Mennekes-Basis) hardwareseitig installieren lassen. Die Station funktioniert lokal einwandfrei (Laden, Netzwerk- und Internetverbindung per LAN), ich kann sie aber nicht in mein Viessmann System einbinden: 1. Im Webinterface der Wallbox steht unter "Netzwerkstatus" der Punkt "Mit dem App-Backend verbunden?" dauerhaft auf einem roten X, auch nach mehrfachem Neustart. 2. Die EEBUS-Gerätesuche im Webinterface der Wallbox läuft in einen Timeout. 3. In der ViCare App führt "Komponenten hinzufügen" → "System erweitern" zu einem QR-Code-Scan (Herstellerdaten, ID, WPA2), für den ich keinen Aufkleber habe. Gerätedaten der Wallbox: - Typ: VI-300-ACC7-S11M-01874 - Seriennummer: 1315001251A7.01874 - Software-Version: 1.5.21 Der Elektriker, der die Wallbox installiert hat, ist kein Viessmann-Fachpartner und hat keinen vollen ViGuide-Zugriff. Den für meine Vitocharge in ViCare hinterlegten Fachpartner habe ich vor über einer Woche angeschrieben, bisher ohne Antwort. Können Sie bitte prüfen, ob die Station im Backend registriert ist, und falls nicht, die Registrierung anstoßen? Außerdem wäre ich dankbar für die Info, wie ich die EEBUS-Kopplung mit der Vitocharge ohne ViGuide durchführen kann oder wer diesen Schritt übernehmen kann.
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