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Die Anderen Heizungsbauer sagen das sie nichts mit Garantieansprüchen zutun haben wollen, denn  sie haben die Heizung nicht eingebaut.. Das es Sache der Heizungsbau Firma sei. Und verstehen es auch nicht das die Einbaufirma sich nicht um eine Garantie Reparatur kümmert...ignoriert. Sondern das ich im Reparaturfalle die gesamten Kosten alleine tragen müsse . Da nützt auch kein Anlagenzertifikat. Und muss leider  feststellen das der Service für eine teure Viessmann Anlage sehr sehr schlecht ist. Anscheinend..Gerät kaputt..Pech gehabt Was soll ich nun machen?   ... Mehr anzeigen

Toll und dann kommen noch die Rechtsanwaltskosten usw. dazu um es Einzuklagen . Dann kann man sich ja gleich wieder eine neue Heizung einbauen lassen. Die nächste Heizperiode steht vor der Tür. Ich schätze mal da es den HB schon länger gibt ...das er genau weis was los ist wegen der Garantie usw. Was kann man sonst noch machen? Ich brauche eine Heizung die in Ordnung ist und nicht defekt. Ich bin echt enttäuscht von der kurzen Haltbarkeit dieser teuren Heizung . Im Schadensfalle steht man alleine da und muss noch einen teuren Rechtsanwalt usw. bezahlen um eine Reparatur zu bekommen. Trauriger weise lerne ich als Kunde... das man besten bevor man eine  Heizung einbauen lässt... sich eine Rechtschutzversicherung zulegt um Garantieansprüche gegen den HB durchzusetzen. Damit man im Garantiefall abgesichert ist.     ... Mehr anzeigen

Das möchten wir auch mal wissen warum Viessmann nicht von der  Heizungsfirma angefordert wird. Ich hab auch schon etliche male bei Viessmann angerufen aber leider erfolglos. Bekam auch jedes mal die Antwort:  Der Heizungsbauer allein ist dafür zuständig und muss die Garantieansprüche anmelden. Ich bin echt enttäuscht wie man heutzutage mit Kunden umgeht. Ich sehe es nicht ein das ich die Überprüfung /Reparatur selber zahlen muss bei einem Gerät was erst ein Jahr alt ist. Die  Heizung davor lief 30 Jahre störungsfrei...die wurde eingebaut, man musste sich nie mit rumärgern...und lief und lief. Man traut sich garnicht das Gerät zu benutzen wegen der Ungewissheit, Kosten und Folgeschäden usw. Was soll ich nun machen wenn Niemand zur Überprüfung/Reparatur kommt??   ... Mehr anzeigen

Die Heizungsbaufirma stellt sich stur. Was soll ich jetzt machen? Ist denn Niemand von Viessmann hier der mir helfen kann??? Andere Andere Viessmann Fachpartner würden mir helfen aber dann müsste ich die Rechnung selber zahlen weil sie nichts mit der Garantie zutun haben. ... Mehr anzeigen

Es gibt nur das Interne MAG. Beim Heizungsbauer hab ich schon  X mal angerufen...es gibt nur Ausreden aber Niemand kommt zur Überprüfung. Die Wartungshähne sind schon seit letzten Dienstag geschlossen. Und der Druck fällt weiterhin von 1,7 Bar auf jetzt 1,2 Bar. Alles seit der Wartung. Es kommen einzelne wenige Tropfen aus dem Kondensatauslauf. Was soll ich jetzt machen?  Mein Heizungsbauer ruf ich schon dauernd seit dem 23.08.24 an aber man bekommt jedesmal das gleiche zu hören und Niemand kommt vorbei. Andere Viessmann Fachpartner  hab ich auch schon um Hilfe gebeten, aber die weisen mich ebenfalls darauf hin das mein Heizungsbauer für die Garantieansprüche zuständig ist. Die währen bereit das Gerät zu Überprüfen und zu Reparieren wenn ich es selber zahlen würde, denn die haben nichts mit den Garantieansprüchen zutun. Das würde ein Haufen Geld kosten. Und für dieses Gerät muss ich noch einen Kredit abzahlen. ... Mehr anzeigen

Während!! der Wasserentnahme werden die Vorlaufrohre und ein Heizkörper heiß und das obwohl beim  Gerät nur Warmwasser angestellt ist!! Da muss doch was defekt sein. In meinen Augen ist das Energieverschwendung. ... Mehr anzeigen

So...die Hähne hab ich gefunden und jetzt geht es noch darum das der Füllschlauch ca. 80cm lang ist und somit Luft in die Therme beim Wasser nachfüllen kommt. Wie fülle ich am besten nach? Bin Laie der Teuer für die Anlage bezahlt hat. Hab Angst das durch die Luft etwas im Gerät kaputt gehen tut. Es gibt auch 2 Programme zum Entlüften und nachfüllen ...wie ist es damit? ... Mehr anzeigen

Ich finde keine blaue Ventilkappe wie gesagt das Gerät ist einen Monat alt ... Mehr anzeigen

Hier gibt es kein Ventil A ... Mehr anzeigen

Die Heizkreispumpe ist nicht blockiert, denn beim Pumpenkick funktioniert sie . Man hört sie laufen aber es wird bei der Wasserentnahme kein Wasser durch den Heizkreis zur Abkühlung gepumpt. Also ist es nun  normal das die Heizkreispumpe bei Wasserentnahme kein Wasser im Heizkreis zirkulieren lässt bei Wasserentnahme?...denn die  Interne Heizkreistemperatur steigt auf über 80 Grad. Wieviel Pumpen sind eigendlich in der B2kf eigendlich verbaut?...in der App steht einmal Interne pumpe und Heizkreispumpe??? ... Mehr anzeigen

Die Pumpe funktioniert wenn der Heizbetrieb mit an ist.Bei reinem WW Betrieb,  wenn man das Vorlaufrohr unter der Therme während der Wasserentnahme(60Grad) anfasst bemerkt man keine Erwärmung. Die Heizkreispumpe scheint nur nicht zu funktionieren wenn man Warmwasser entnimmt...dadurch steigt die Temperatur auf über 80 Grad Vorlauftemperatur im Gerät...das kann doch nicht gut sein. hab schon hin und her versucht es zirkuliert kein wasser im vorlauf ....hab sogar Ventilköpfe abgebaut.... und man hört Motorengeräusche unter der Therme .... vlt ist da ein Ventil im inneren was nicht öffnet??? ... Mehr anzeigen

Ich bin Endkinde und  mache nichts am Gerät . Das Selbe Problem ist doch nach Älteren Berichte bei anderen auch aufgetreten . Wie wurde denn dort das Problem gelöst?? ... Mehr anzeigen

Das kann ich nicht überprüfen . Aber es ist doch nicht normal das bei einem neu eingebauten Gerät wo mir gleich dieser Fehler nach Inbetriebnahme am Mittwoch auffiel die Heizkreispumpe jede Stunde für 10 Minuten läuft. Am Heizkörper hört man es auch wenn die Pumpe anspringt. Das sind in 24 Stunden 4 Stunden wo die Heizkreispumpe unnötig läuft bzw der Zusätzliche Stromverbrauch kommt auch noch hinzu. Der Heizungsbauer hat auch schon eine andere Programmierung eingegeben aber vergeblich. Verhalten  andere Neugeräte sich auch so ??? Ein anderer mir bekannter Heizungsbauer den ich telefonisch gefragt habe meinte das es nicht normal sei das die Heizkreispumpe dauernd unnötig anspringt.Er tippt auf ein Defekt in der Elektronik.     ... Mehr anzeigen

Ich habe keinen Speicher nutze das WW im Durchlaufverfahren. Die Komfortfunktion wurde abgestellt. ... Mehr anzeigen