Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir unser Problem das ich oben im Januar 2017 beschrieben habe nicht richtig lösen können! Unser Installtationsbetrieb der unsere Heizung installiert hat konnte uns damals auch nicht weiterhelfen. Das Problem ist wieder wie oben beschrieben. Wir heizen mit Holz und der Puffer wird geheizt aber leider wird der Puffer nicht richtig benutzt. Manchmal geht er an aber oft ist er aus. Dieses Problem haben wir ja eigentlich seit die Anlage in Betrieb ist. Doch gerade jetzt bei den sehr kalten Temperaturen kommt das Problem wieder auf und verärgert uns alle. Wir konnten in den letzten Jahren diese "Störung" beobachten und das Problem ist besonders auffällig wenn es richtig kalt ist, so wie jetzt. Vor allem ab Außentemperaturen im Minusbereich! Das komische ist das in der "Übergangszeit" Spätherbs oder Anfang Frühjahr bei Außentemperaturen von ca. +2°C bis gute 10°C die Regelung einwandfrei funktioniert. Der mit Holz geheizte Puffer wird kräftig benutzt und wir können kräftig Holz verheizen!! Die Vitotwin schaltet sich dann sogar manchmal ganz aus und es wird gar kein Gas verbraucht. Aber gerade in der jetztigen kalten Zeit, in der die Holzzusatzheizung richtig sinn macht - funktioniert die Regelung nicht!! Wir feuern Holz, aber ruckzug ist der Puffer voll und die Holzheizung fährt das gebläse runter und wir kriegen kaum Holz über ein Tag verbrennt. Wir haben auch schon an dem Solarregler "Vitosolic" über den Handbetrieb den Relais 1 (Solarkreispumpe) eingeschaltet, aber auch da geht im Moment die Wärme aus dem Holzpuffer irgendwie nicht ins Haus..... Komisch ist vor allem dass bei normalen leichten Wintertemperaturen es eigentlich gut funktioniert aber sobald es richtig Kalt ist, vor allem auch tagsüber minus, das System nicht richtig funktioniert. Genau für diese richtig kalte Zeit dachten wir aber eigentlich viel Holz feuern zu können um möglichst viel Gas zu sparen das über den Zusatzbrenner verbrennt wird. Der Stirlingbrenner soll ja möglichst viel laufen und strom produzieren - doch der Zusatzbrenner wollen wir mit Holz reduzieren und das frustriert leider immer mehr..! Wir scheuen uns etwas unsere Installationsfirma zu kontaktieren, deren Techniker war nicht wirklich fit an unserer Anlage und wir vermuten stark das dies in einer langen erfolglosen Fehlersuche endet... Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns helfen könnten!!! VIELEN DANK IM VORAUS! Mit freundlichen Grüßen Gerd Bogert
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