Climate Solutions Community

Hallo maudio,   gab es hierzu ein Lösung, bei meiner Vitodens 333-F, sind seit letzter Woche die Daten unvollständig, auch in App.   Vielleicht kannst Du mir mal antworten.   Gruß ThomasIGB2023 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   danke für die Antwort, die Daten an der Regelung sind lückenhaft.    Wenn ich das richtig verstehe sind die alten Daten nicht mehr vorhanden, sie lassen sich auch nicht mehr herstellen. Also muss ich mich mit Daten ab Juli 2023 begnügen und habe keine Vergleiche mehr. Aber dieser Datenverlust muss doch einen Grund haben??? Liegt diesem einen Defekt in der Heizungsanlage zugrunde?   Besten Gruß Thomas     Dies muss doch eine Ursache haben ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ich habe am 21.07.2023 13:09 mitgeteilt, welche "Daten nur noch angezeigt werden"  Zum heutigen Stand werden aus 2021/2022 keine Jahresverbräuche angezeigt lediglich in 2023 Anzeige mit 20kWh Verbrauch, die Monatsansicht ist absolut fehlerhaft, in der Wochenansicht sind in der Zeit von Kw24-Kw27 keine Daten vorhanden. Irgendwas läuft mit den Daten falsch. Sind die Daten nun verloren oder könnt Ihr diese wieder herstellen. Gibt es eine Sicherung? Oder was  könnte defekt sein? (Anlage ist seit 2015 in Betrieb)   In der heutigen Zeit der Kostenexplosion ist es ganz wichtig für mich die Daten zu vergleichen und ggf. Sparmaßnahmen einzuleiten, nur dies ist leider nicht möglich - da keine Daten vorhanden sind. Woran liegt, das Problem dass die Daten weg sind und fehlerhaft sind und die Heizung urplötzlich das Datum  22.01.2006 hatte. (s. Mitteilung vom 20.07.2023 15:08). Vielen Dank vorab für Rückantwort.   Gruß Thomas   ... Mehr anzeigen

noch ein Zusatz,   Wenn ich die Anlage hochfahre - steht im Display Viessmann 2006. Das eigentliche heutige Datum ist korrekt. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   die Daten/Verbräuche sind in der Anlage gleich wie in der App. Nun habe ich die Anlage stromlos gemacht (Heizung aus  - Sicherung aus) neu gestartet jedoch ohne Erfolg. Die Verbrauchsdaten werden nicht korrekt (wie zuvor beschrieben) angezeigt. Bitte um Rückinfo.   Vielen Dank.   Gruß Thomas       ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   vielen Dank für die schnelle Rückantwort. Ich habe wieder Zugriff auf die Anlage - super, jedoch stimmen die Verbräuche Gas und Strom nicht. Die vergangenen Tage, Wochen, Monate, Jahre werden garnicht angezeigt. Nullwerte, oder Werte die niemals passen können. Beispiel Jahresverbrauch 2022 2 kWh  Warmwasser  Heizen 0 kWh, 2021 0 kWh, Richtige Werte erst am 19.07.2023. Es ist leider nichts mehr aussagekräftig. Bitte nochmal prüfen und vorab schon mal vielen herzlichen Dank.  Gruß Thomas ... Mehr anzeigen