seit 8 Wochen ist unsere Wärmepumpe 1,5 Jahre alt in Störung gegangen. Meldung an Fachhandwerker erfolgte. Der beauftragte lediglich den Kundendienst von Viessmann, der kam dann nach 8 Wochen zum Fehler auslesen und meinte, es könnte vielleicht der Inverter kaputt sein. Reparatur Fehlanzeige, wann die erfolgen kann, weiß er nicht, ob Ersatzteile verfügbar sind, weiß er auch nicht, telefonisch erreicht man auch niemanden,der etwas weiß. Unglaublich. Das ist nicht zu toppen . Verkauft werden minderwertige Produkte mit windigen Versprechungen durch unqualifizierte Handwerker und wenn’s um die Gewährleistung geht, stellt man sich taub. Oder kennt jemand einen kompetenten und zuverlässigen Partner bei dem Laden. Nehme jede Hilfe oder einen Anwalt.
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