Climate Solutions Community

Moin, den Fachbetrieb habe ich gerade kontaktiert. Da kann mir auch keiner helfen. Die haben wieder eine Email an Euch zur Unter- stützung geschickt. Nicht das, dass jetzt zur Dauerschleife wird. Bitte helft mir!! ... Mehr anzeigen

Moin, leider haben alle Versuche nicht zum Erfolg geführt. Trotz aller Vorgaben und Alternativen. Was nun? M. M. nach sollte sich jemand herbemühen, der es einrichtet. Sollten Sie ältere Kunden haben, z. Bspl. meine Eltern, beide 80 Jahre alt, würde das erste Gespräch sie schon weit überfordern. Evtl. Müssen Sie auch meinen Heizungsbauer schulen, damit dieser das Vitoconnect beim Endkunden einrichten kann. Bitte helfen Sie mir auf einem anderen Wege, danke. Gruß ... Mehr anzeigen

Gerne, die S/N lautet: 7637415038697233 Gruß ... Mehr anzeigen

Ja, ich meine Vitoconnect. Habe eine App über Apple installiert und auf einem weiteren Gerät eine für das Betriebssystem von Samsung.  Habe auch schon einen Signalverstärker für das Signal von meinem und dem Viessmann Router probiert. Vor zwei Tagen tauchte das Netzwerk der Vitoconnect kurz auf, als ich dann dieses mit meinem internen Netz verbunden hatte, begann der Ladevorgang zu meiner Anlage. Dieser wurde aber unterbrochen. Seit diesem Zeitpunkt steht das Netzwerk von Vitoconnect nicht mehr zur Verfügung.   ... Mehr anzeigen