Climate Solutions Community

Mein Installateur bekommt auch keine, obwohl im Januar bestellt. Hab meinen jetzt von https://www.meinhausshop.de/, da gibt es aktuell welche ...   Irgendwann (angeblich Okt) hab ich einen über, oder einen in Reserve. ... Mehr anzeigen

Hallo Toni ohne dem CustomerCare vorgreifen zu wollen, wenn Herstellernr (auf der Rückseite links unter CE Kennzeichen) mit 5798064 beginnt und online bestellt, den Kauf widerrufen. Ich gehe davon aus, dass ein RESET (30 sec drücken... ) auch nicht funktioniert und damit das verfügbare Update nicht aufgespielt werden kann.   Mein Händler hat meinen Ersten getauscht, der Zweite geht jetzt.   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Chris, 1. mein erster Vitoconnect wurde innerhalb der Widerrufsfrist durch den Händler getauscht (7637415036636234): nach der Erstanmeldung kein AP Modus und kein Reset. Kann leider nicht mehr fotografiert werden, da bereits wieder beim Händler. Diesen Vitoconnect hatte ich allerdings in der APP abgemeldet, sollte damit eigentlich aus meinem Account gelöscht sein.   2. Der Ersatz (7637415037156229) gem. u.a. Bild arbeitet bisher normal, nur gestern nach einem Neustart (vermute mit Installation des Updates/Hotfix) des Vitoconnect  war mein Klimasensor abgeschossen, dieser konnte jedoch nach Reset wieder angelernt werden. ... Mehr anzeigen

Nach einem Neustart meines Vitoconnect führte der Hotfix bei mir zu einer fehlerhaften Verbindung mit dem Vicare Klimasensor.    Ließ sich durch Reset des Sensors und neu anlernen beseitigen. Nur gut, dass ich keine Thermostate habe.   Der Vitoconnect mit S/N 7637415036636234 lies sich übrigens nicht wie unten beschrieben resetten, dürfte über den Händler nach Allendorf gelangen.   Ich hoffe, dass am Ende bei allen die Fernsteuerung der Heizung funktioniert.   ... Mehr anzeigen

Das Update sorgt für eine Neuinstallation von allein. Mein Neuer war gestern kurz offline. Läuft seitdem aber wieder. Gefühlt sogar besser, da er nicht mehr zu schwächeren APs gewechselt ist.    Schönes Wochenende für alle Beteiligten. ... Mehr anzeigen

Hallo Leidensgenossen und Kundenbetreuer,   da mein Vitoconnect weder reset noch wlan Änderungen annahm, habe ich ihn retourniert (war noch in der Widerrufsfrist). Der Händler hat mir alternativ zur Erstattung des Kaufpreises ein Ersatzgerät angeboten, dieses hat das Update nach dem ersten Einschalten installiert und die LED "weißes Haus" nach 8 Minuten eingeschaltet, die jetzt konstant leuchtet. Opto2 funktioniert jetzt gem. Betriebsanleitung. Das wlan- Verhalten ist allerdings verbesserungswürdig, anstatt mit dem AP in 50cm Entfernung verbindet sich Vitoconnect mit einem Entfernterem. Erstaunlich ist, dass trotz Anzeige "Signalstärke -    offline" die Homepage der App die korrekten Werte anzeigt und in meiner wlan-Übersicht die Anbindung mit 100% Exzellent dargestellt wird. Ich glaube hier sollten die Viessmann Programmierer noch mal Hand anlegen.   Die Kopplung des Klimasensors, der über Stufe 1 von 4 mit dem Defekten nicht hinaus kam, brauchte ein reset und funkt nun durch drei massive Wände.   Ich wünsche allen Betroffenen Erfolg bei der Störungsbeseitigung. ... Mehr anzeigen

Samsung S20+ SM-G986B/DS Android 13 mit OneUI 5.1 ViCare 3.21.0   Samsung Tab S7  SM-T976B Android 13 Samsung Tab S6  SM-T865   Android 13    Besonderheit ist bei mir, dass kein Reset zwischen den Neustarts möglich ist! ... Mehr anzeigen

Das gleiche Problem besteht auch bei mir. App löschen, Cache und Daten löschen, Endgeräte tauschen. Vitoconnect optp2 auf den AP stellen (-24 dB Emfang), vom Netztrennen bringen keine Änderung. Zusätzlich lässt sich die Schnittstelle nicht Zurücksetzen (30 Sek Reset)  und auch die Änderung der WLAN-Einstellungen ist nicht möglich (AP Mode wird signalisiert, jedoch kein WLAN Vitoconnect-3264 anwählbar). Die Verbindung wird kurzfristig hergestellt, die Angaben der Heizung stimmen, jedoch ist die Außentemperatur nicht aktuell. ViCare Klimasensoren lassen sich nicht anlernen. ... Mehr anzeigen