Hallo Viessmann Service Team, am Mo., 30.10.2023, wurde während einer Garantie-Reparatur durch den Viessmann Kundendienst eine neue HMU Hard- und Software eingebaut; Vitodens 333-F, Auftrag 000201541024. Nun sind alle meine ViCare Verbrauchsdaten seit Mai 2022 weg! (Damals war nach einer ähnlichen Reparatur bereits das Gleiche passiert. Daten seit Nov-2021 weg ...) Ich kann nicht glauben, dass jedes Mal plötzlich alle Daten meiner Heizung auf dem Viessmann Server verschwunden sind. Bitte spielen Sie die historischen Verbrauchsdaten meiner Anlage, mindestens ab Mai 2022, wieder in die ViCare App ein! Leider habe ich nach mehrmaliger entsprechender Anfrage über die Feedback-Funktion der ViCare App keine Reaktion erhalten (Viessmann hat sich dort eigentlich noch nie gemeldet ...). Daher die Bitte auf diesem Weg .... Vielen Dank im Voraus
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