Hallo Chris 🙂
Ich hatte, als die Anlage in Betrieb genommen wurde, die VI Care App mit meinem Konto (c*****e )
auf meine Samsung S9 verbunden. Ein Jahr später hatte ich die ViCare App mit einem anderen Handy Samsung S10 und einer anderen E-Mail (w*****e) verbunden.
Jetzt möchte ich mit wiederum mit einem neuen Handy Samsung S20 und wieder die "alte" E-Mail c*****e
nutzen, diese gibt aber eine Fehlermeldung, wenn ich in der VICare App vom neuen S20 die Anlage per QR-Code oder auch per manueller Eingabe "registreiren" möchte.
Dort heißt es: Komponente bereits registriert!
Was kann ich nun tun ?
Vielen dank für die Hilfe.
Chris1769
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