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Wärmepumpe eingebaut ohne das Heizungswasser vorher zu untersuchen, jetzt müssen wir allein damit klar kommen (kostenpflichtige Extrareinigung durch den HB hat nicht geholfen) - Volumenstrom deutlich unter 1000  Liter... (wer Lust zum lesen hat, in der Anlage kann man unseren Frust nachlesen)  - Ich kann nur empfehlen, lasst die Finger weg von einer empfindlichen Viessmann WP wenn ihr kein sauberes Heizungswasser habt! Und mal ehrlich, wer weiß schon wie sauber sein Heizungswasser ist? Wir wussten es vorher nicht und der HB nahm an, dass es bei einer Kupfer Anlage wohl keine Problem gibt. Jetzt lässt er uns nach mehrfachem reinigen mit dem Problem allein. Die WP selbst liefert uns verschiedene Verbrauchswert, die APP weißt was anderes aus, als die WP Inneneinheit im Keller und der Stromzähler erzählt noch etwas anders, alles überhaupt nicht plausibel und nachvollziehbar. Der Durchlauferhitzer hat bereits 996 Starts (Anlage seit 4.2023 im Betrieb) und wir wissen nicht warum. Notbetrieb zeigt die Anlage nicht an, in der App heißt es immer "ihrer Anlage geht es gut".    Hat jemand in der Region Dortmund einen Heizungsbauer an der Hand, der uns hier weiterhelfen kann?  ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Leute, mein Vater hat die o.g. Anlage in seinem 30 Jahre alten Reihenhaus (120 qm/gut Isoliert, FBH und obere Etage HK) seit Frühjahr im Betrieb, mit bewusst nur einem Heizkreis. Leider kündigt uns der Heizungsbauer jetzt die Dienst! Zum einen ist er nach vier Spülungen, zuletzt mit irgendeinem chemischen Zusatz genervt, dass unsere Analge verschlammt war und vielleicht noch ist (wissen wir nicht genau). Der Volumenstrom liegt jetzt bei knapp über 1000, war vorher aber darunter. Die Verschlammung sei unser Problem, da könne er nichts dafür und hätte alles getan was er konnte (wollte). Anmerkung: Er hat die Verschlammung aber erst festgestellt nach dem er die Anlage installiert hatte und anfahren wollte. Unsere letzte Idee (zu langfristigen Lösung) einen ELYSATOR einzubauen, hat er mit dem Hinweis abgetan, dass er einen Durchfluss von mindestens 1000 L/H benötige, was lt. Datenblatt ELYSATOR trio.1 überhautp kein Thema für den Filter ist. In Summe haben wir wohl am Ende zuviele Fragen gestellt und die Funktionsweise der Anlage hinterfragt, leider ohne zufriedenstellende Antworten des HB.  Daher hier die Bitte und uns zu folgenden Fragen einmal eine Einschätzung zu geben:   ELYSATOR geeignet zur Reinigung des Heizungswassers? (HB und Viessmann empfehlen eine zusätzliche Filter (im Haus) einzubauen, welchen wir dann auch eigenständig säubern können. Sommerbetrieb: Warmwasser Sollwert 50 Grad / morgens und abends wird aufbereitet und die Zirkulationspumpe unterstützt dann die Warmwasser Zufuhr - In diesem Zustand macht die Anlage folgendes: Im Anschluss an die Warmwasseraufbereitung sprinkt das 3 Wege Ventil auf die Heizung und drückt warmes Wasser in die FBH (lautes Geräusch) und den oberen HK im Bad. Das Ventil bleibt so stehen und die Anlage (ich nenne es Stand by Betrieb) läuft mit 600 Volumenstrom, mit eingeschalteter interner Pumpe und Heizkreispumpe so vor sich hin. Was Engergie kostet und wahrscheinlich dazu führt, dass das gespeicherte Warmwasser schneller abkühlt als notwendig. Lt. HB ist das normal! Kann das sein? Es kommt fühlbar warmes Wasser an der FBH an (Es ist Sommer, kein Heizbetrieb aktiv / gewünscht). In selten Fällen bleibt das 3 Wege Ventil senkrecht (Warmwasserspeicher) stehen und dann ist auch kein Volumenstrom da un die Pumpen sind aus (das wäre der für uns logische Zustand). Bisher fehlende Einzelraumsteuerung (soll nachgerüstet werden): Wer hat Erfahrungen mit dem Kühldeckenregler von Sauter? Der soll mit der Anlage kommunizieren können! Thema Kühlen: Der HB rät uns von ein Kühlung ab, will das bei uns auch nicht installieren, obwohl wir ja eine WP zum heizen / kühlen gekauft haben. Sicherlich ist das vielleiht mit dem nur 1 Heizkreis und der Kombi aus FBH und HK nicht einfach zu realisieren, aber hier muss es doch Lösungen geben (HK kann man auch ganz abdrehen, so dass kein Tauwasser entsteht, oder?).  Die Steuerung über eine begrenzte Vorlauftemperatur (16-17 Grad), Taupunktwächter und elektrische Ventile ist nicht möglich?? Wie hat die Einweisung des Heizungsbauers auszusehen? Reicht es wenn er das mündlich tut? Gibt es keine einfache Gebrauchsanweisung / Grundeinstellung die für einen Laien nachvollziehbar und verständlich ist. Der HB wirft meinem Vater vor, dass er durch das verändern von Einstellungen eventuell Bedienungsfehler verursacht, welche er dann nicht zu verantworten hat. Was kann man hier falsch machen? Ist über das Monitoring nicht der HB in der Verantwortung? Was passiert wenn die Anlage über den seitlichen Hauptschalter ausgeschaltet wird? Geht da was kaputt?  Zu guter Letzt: Garantie - Der HB hat die Anlage angemeldet und meint damit sei alles erledigt. Es gibt aber von Viessmann die Aussage, dass man ein Zertifikat über 5 Jahre Garantie erhält nach der Anmeldung, was uns bisher nicht vorliegt. An wen müssen wir uns hierzu wenden? Ich hoffe, dass jemand ein paar erhellende Aussagen zu meinen Fragen hat. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass der Umstieg von einer Gasheizung auf eine WP solch einen Aufwand/Fragen/Themen mit sich bringt.   Glück auf Michael   ... Mehr anzeigen