Danke für die Antwort. Ich hatte in der Zwischenzeit Kontak mit einem der aufgelisteten Fachbetriebe. Ein Kundendienst seitens des Fachbetriebs wäre erst in einem Monat möglich wurde mir da mitgeteilt. Ein Monat ohne Warmwasser ist natürlich keine Option. Alternativ wurde mir seitens der Fachfirma vorgeschlagen den Werkskundendienst von Vissmann zu beauftragen. Könnten sie bitte in ihrem System überprüfen ob dieser Auftrag eingegangen ist? Bzw einen Kontakt zur Terminabsprache herstellen? Wie gesagt, im Moment funktioniert kein Warmwasser und daher ist das Anliegen dringend. Die Herstellernummer der Wärmepume ist: 7501478401167104 Vielen Dank
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