Climate Solutions Community

Bei mir hat gestern ein neustart geholfen. Dazu habe ich die Anlage über das Menu ausgeschaltet, die obere Abdeckung geöffnet (zwei Rastnasen von oben) und oben rechts den DC-Schalter auf "0" gestellt. Dann noch die Sicherung in der Unterverteilung ausgeschaltet und ca. 5 Minuten gewartet. Dann Sicherung wieder eingeschaltet und DC-Schalter auf "1". Nach kurzer Zeit war alles wieder ok. ... Mehr anzeigen

Also, nachdem ich am Donnerstag nochmal bei der Hotline nachgefragt habe und die normalen Tests (anderes Netzteil, andere IP) durchgegangen bin sollte mein Problem an die Entwicklungsabteilung weitergetragen werden. Diese würde sich Anfang dieser Woche bei mir melden. Seit gestern 10 Uhr ist meine Gridbox wieder online und alles funktioniert wie gewohnt. ... Mehr anzeigen

Mein Ticket beim Support läuft noch und ich warte auf den Rückruf aus der Fachabteilung... ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für deine Rückmeldung, dann werde ich mich mal beim Viessmann-Service melden. ... Mehr anzeigen

Hallo, so sieht es bei uns auch aus. Interessant, dass unsere Gridboxen seit dem fast identischen Zeitpunkt nicht mehr online sind.  Ich habe schon diverse Neustarts hinter mir und die Gridbox auch mal aus dem Router geschmissen. Hat alles nichts gebracht. Per Ping ist die Box im Netzwerk erreichbar.   ... Mehr anzeigen