Climate Solutions Community

Na prima! Freitag und die Vitodens geht mal wieder mit E9 auf Störung, die sich nicht resetten läßt. Dabei hatten wir in mehreren Sitzungen aus Kombi Heizungsfachbetrieb und Viessmann Werkskundendiensteinsatz das Abgassystem wieder _zurück_ auf Raumluft unabhängig, und auch die Zuluftführung ändern lassen. Auch wenn dies die bis dato andauernde Störung nicht beseitigen konnte. Erst nach dem Austausch der Matrix am 14.1.2016 lief sie dann wieder - aber leider nur bis zur heutigen Störung, wieder mit Heizungsbetrieb seit ca. 1 Woche ... ... Mehr anzeigen

So weit wollte ich es eigentlich nicht kommen lassen. Immerhin lief die Anlage von März 2008 bis vor ca. 2 Jahren ohne Probleme. Da wir es hier mit Physik und nicht Vodoo zu tun haben erwarte ich, insbesondere wenn der Hersteller-Support aktiviert wurde, dass spätestens dieser in der Lage ist den Fehler zu lokalisieren und _gezielt_ zu beseitigen. @Viessmann: Welches weitere Vorgehen schlagen Sie denn vor? ... Mehr anzeigen

Ich kann die "heilende Wirkung" des Aus-/An-Schaltens der Heizung leider nicht bestätigen, eher im Gegenteil. Hatte gestern das Verfahren getestet - Heizung im Warmwasserbetrieb - und heute Nachmittag hatten wir wieder eine Störung. Bis dato hatten wir damit in dem Modus keine Probleme 😞 ... Mehr anzeigen

PS: wenn bei jedem Aus- und Ein-Schaltvorgang der aktuell gespeicherte Messwert um 10% erhöht wird, würden 10 Schaltvorgänge den Wert insgesamt um knapp 160% erhöhen. ... Mehr anzeigen

Hallo Stephan (aka Frischlein), den Tipp dem wiederholten Aus- und Ein-Schalten hattest Du Anfang Januar ja schon mal gegeben (http://www.viessmann-community.com/t5/Service-Sie-fragen-Viessmann/Betreff-Hallo-Frischlein-nbsp-hast-du-die-Ursache-des-Problems/qaq-p/5832/comment-id/2281#M2281). Ich hatte das damals auch ausprobiert, allerdings ohne Erfolg. Wie lang hast Du die Heizung denn nach dem Einschalten bis zum Ausschalten wieder anlaufen lassen? Ich hatte u.a. das Problem, dass sie dann schon wieder auf Störung gegangen war, den ich nur durch längeren Betrieb im Schonsteinfeger-Modus über wieder kann. Kann man den Parameter bzw. beeinflussenden Messwert nicht manuell über die Bedienung höher setzen? 'Spasses halber' habe ich gestern Abend unsere Heizung auf Heizung+Warmwasser Betrieb gestellt aber nur _einmal_ aus und wieder eingeschaltet, weil der IMO die Heizung aufgrund der Temperatur gar nicht richtig anlief. Also habe ich wieder auf nur Warmwasser umgeschaltet, und was soll ich sagen: heute morgen Stand sie auf Störung !!! Hatte ich IMO in dem Betriebsmodus noch nie. AUch huer half dann leider nur der Schornsteinfeger-Modus. Bin mal gespannt was mich erwartet, wenn ich heute Abend nach Hause komme 😞 ... Mehr anzeigen

Bei uns leider nein. Wir haben zwar unsere 300 auf Anraten des Viessmann Werkskundendienstes von unserem "Heizungsbauer" mal auf Raumluft umstellen lassen, aber die E9 Störung trat weiterhin auf. Wenn danach aber nicht mehr so massiv, was ich aber auf die geänderte Witterung zurückführe: Nach meiner Beobachtung hatten wir immer die massivsten Problem in den Übergangszeiten (Herbst / Frühling). Z.Z. sind wir wieder nur auf Warmwasser-Betrieb. Meines Wissen nach hatten wir in diesem Betriebsmodus noch nie eine E9 Störung. Bald ist wieder Herbst und es muss eine Lösung her, aber selbst unser "Heizungsbauer" versucht das Thema inzwischenzu vermeinden, da er auch keine Lösung weiß. ... Mehr anzeigen

Hallo, leider hielt die Freude bei uns nicht allzu lange an (Außer Spesen nix gewesen). Seit einigen Wochen muckt sie schon wieder - regelmäßig auf Störung. Reset allein hilft eigentlich nicht, sondern nur ein Reset und dann (für längere Zeit) auf Schornsteinfeger-Modus. @Frischlein, das mit dem Ein- und Ausschalten habe ich nicht ganz verstanden: Muss ich das so verstehen, dass wir die Heizung solange sie läuft, mal aus und wieder einschalten sollten, damit sie sich selbst "nachkalibriert"? ... Mehr anzeigen

Letzendlich wurde nichts getauscht. Der Kollege vom Viessmann-Kundendienst meinte, die Heizung sei wohl falsch eingestellt gewesen. (Mir ist allerdings nicht bewusst, dass da in letzter Zeit verändert worden wäre - die Steuerrung ist aber mal vor ca. 2 jahren aus, aber wieder zurückgetauscht worden, weil sie nicht das eigentliche Problem war). ... Mehr anzeigen

PS: gerade mit meiner Frau telefoniert. Viessmann-AM ist gerade da und meint Flammkörper wäre OK ... ... Mehr anzeigen

Hallo Benjamin, danke für die Rückmeldung. Leider hat die Freude über eine laufende Heizung nur bis heute nacht/morgen gehalten. Da war sie wieder auf Störung und ließ sich auch nicht wieder anfahren. Fachbetrieb war schon da, kam aber auch nicht weiter, so dass wohl z.Z. schon der Viessmann-Kundendienst da ist. ... Mehr anzeigen

Hallo Frischlein,   hast du die Ursache des Problems letzten Endes klären können? Wir haben inzwischen ein ähnliches Phänomen mit unserer Vitodens 333-F WS3C Bj März 2008.   Auch diese wird zwar Raumluft unabhängig betrieben, steht aber auch einem Zimmer in dem gewaschen und getrocknet wird (plus Waschmittellagerung).   Die E9 Störungen häufen sich zunehmend seit ca. anderthalb Jahren, wobei sie immer den Übergangszeiten Frühjahr / Herbst auftraten. Den Sommer (nur Warmwasser) oder Winter über wars eigentlich OK.   Bis dato ließ sich die Anlage per Reset wieder anfahren, oder schon mal waren auch ein Minuten im "Schornsteinfeger"-Modus nötig. Gewartet wurde und wird die Anlage regelmäßig / jährlich.   Bei der letzten Wartung (Herbst letztes Jahr) ist auch schon mal die Ionisationselektrode getauscht worden, aber übers Wochenende wars so schlimm, dass praktisch "nix" mehr ging.   Montags hat der Monteur als erste Maßnahme die Heizung und Elektroden gereinigt, und sie lief dann auch ein paar Stunden, um dann wieder auf Störung zu gehen. Selbst nach dem erneuten Austausch der Elektrode (Zu- Abluft scheint OK) am Mittowch gabs wieder einen E9er Aussetzer. Zum Glück lief sie mit dem obigen bekannten Workarounds wieder an.   Da mir aufgefallen war, dass der Abstand bei der am Mi ausgewechselten Elektrode zwischen Elektrode und Flammkörper ca. 16 mm betrug (und nicht die wie vorgeschrieben 14 +/- 1 mm) habe ich meine Frau gebeten beim Donnerstagstermin den Monteur den Abstand noch mal prüfen zu lassen. Angeblich hat er nochmal "nachjustiert". Z.Z. läuft sie: toi toi toi .... ... Mehr anzeigen