Seit Weihnachten 2022 habe ich einen Heizungsausfall . Weder Heizung noch Warmwasser funktionieren . Ursache ist ein defekter Wärmetauscher . Viessmann macht Milliarden Umsatz , ist aber nicht in der Lage ein Ersatzteil zu liefern . Mittlerweile 3 gefakte Liefertermine erhalten , die alle nicht gehalten wurden . Auf Mails und Faxe wird nicht geantwortet . Miserabler Kundendienst . Versprochene Rückrufe von der Hotline finden nicht statt . Es wird auch keine provisorische Lösung des Problemes angeboten . Man wird regelrecht im Regen stehen gelassen und es wird mit meiner Gesundheit gespielt . Krankschreibung wegen schwerer Erkältung angezeigt , Reaktion von Viessmann : NULL .Ich kann jedem nur raten sich einen andren Anbieter von Wärmepumpen zu suchen .
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