Sehr geehrte Damen und Herren, am 2.1.2023 hatte ich einen Viessmann Service-Techniker zu Hause, dab meine Wärmepumpe den Fehler 2C anzeigte. Durch den Techniker wurde ein Temperatursensor ausgetauscht und die Arbeit war nach knapp 55 Minuten erledigt. Ich habe dann von meinem Heizungsbauer eine Rechnung bekommen, wo fünf Arbeitswerte für den Techniker festgelegt waren a 39 Euro. Für die knappe Stunde Arbeit hat Viessmann dann 195 € netto berechnet plus eine Auftragspauschale von 169 € netto. Und du finde diesen Abreitswert für eine Stunde extrem hoch. Ist das normal ? Sind die Kosten in dieser Höhe so richtig? Mein Heizungsbauer hat mir nämlich die Rechnung von Viessmann nicht vorgelegt. Vielen Dank für eine Antwort.
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