Guten Morgen, ich habe einen Vitoligno 300-P, 6-18 kW, Herstell-Daten 7502283/301003105, bei dem folgendes Problem besteht: Im Zellradgehäuse hatte sich ein großes Holzstück verklemmt, was sich in einem Pelletsack befand. Nachdem dieser Fehler entdeckt worden ist und das Holzstück entfernt wurde, hat sich herausgestellt, daß die Schraube am großen Zahnrad beim Zellradgehäuse sich immer wieder bei "Widerstand" löst. Dieser ergibt sich dadurch, dass in den "Schaufeln" des Zellradgehäuses mehr Pellets drin sind, wie reinpassen und dadurch so viel Kraft bei der Förderung aufgebracht werden muss, um die Pellets "zu brechen" bzw. den Widerstand zu überwinden. Sobald die Schraube nicht mehr richtig fest ist, kommt nicht genügend Kraft am Zellradgehäuse zur Pelletsförderung an. Am Kessel kommt dann Störungsmeldung F5 oder FC und das Spiel beginnt von vorn. Es ergeben sich für mich 2 Fragen: 1.) Wie bekomme ich die Schraube richtig fest dauerhaft? Hab schon eine längere Schraube und Muttern zum Kontern ausprobiert, sowie mehrere Federringen => jedoch alles ohne Erfolg. Punktuell löten eventuell? 2.) Kann ich im Zweifel den Pelletslieferanten in Regress nehmen? Schließlich Habe ich zertifizierte Qualität gekauft und kann wohl kaum jeden Pellet einzeln einfüllen, um schadhafte Inhalte auszuschließen. Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Antworten und Tipps.
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