Guten Tag, Wir sind im diesen Jahr umgezogen und haben scheinbar eine Heizungsanlage von Viessmann, die man per App steuern kann. Laut Vormieter sollte ich dafür den QR-Code Scannen, der an der Heizungsanlage steht. Allerdings bekomme ich immer die Meldung, dass diese Anlage bereits registriert wäre, und ich mich an den Kundensupport wenden sollte. Gibt es irgendwo ein Formular zum zurücksetzen?
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