Climate Solutions Community

Markezzz · ‎30.01.2023

Hallo Chris, habe die Vitoconnect und die Therme ausgeschalten. Anschließend 20 Minuten gewartet und Therme und Vitoconnect hochgefahren. Wiederum war keine Verbindung in der App möglich. Auch ein anschließendes Zurücksetzen der Vitoconnect brachte keinen Erfolg. Jetzt zeigt die App folgendes an, siehe Anhang. Kann ich in der Therme prüfen ob diese Verbindung zur Vitoconnect hat oder welche Möglichkeiten habe ich noch? Gruß, Markezzz

Markezzz · ‎18.01.2023

Hallo Chris, Erneuter Neustart und Zurücksetzen der Vitoconnect hat nicht geholfen. Der USB Stecker steckt fest drin. Die andere Seite des Steckers geht in die Therme da komme ich nicht hin. Mittlerweile habe ich auch wieder die Ursprüngliche Meldung in meiner Vitoconnect App: Deine Anlage ist nicht verbunden. Habe die App und die Vitonnect jetzt eine Woche nicht benutzt bzw. Neu gestartet. Hast du noch eine Idee warum die Verbindung plötzlich bei mir nicht mehr klappt? Gruß, Markezzz

Markezzz · ‎09.01.2023

Hallo Chris, Danke für die Antwort. Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bekomme ich jetzt wieder eine Verbindung zur Vitoconnect in der App. Allerdings sehe ich meine Anlage nicht mehr in der App. Kann diese auch nicht hinzufügen da diese schon registriert ist. Kannst du mir da nochmal weiterhelfen? Danke. Gruß, Markezzz

Markezzz · ‎07.01.2023

Hallo Viessmann Community, Meine Vicare App kann seit mehreren Wochen keine Verbindung zur meiner Heizanlage mehr herstellen. Die Fehlermeldung lautet: Deine Anlage ist nicht verbunden. Das Kommunikationsmodul ist aber verbunden und zeigt auch eine gute WLAN Verbindung an. Anlage und Kommunikationsmodul wurden schon öfters neu gestartet. Seriennummer Kommunikationsmodul, siehe Anhang. Was kann ich zur Fehlerbehebung unternehmen? Das Problem besteht seit ca. 3-4 Wochen. Danke und Gruß, Markezzz

Climate Solutions Community

Deine Aktuellen Statistiken

Re: Keine Verbindung zur Anlage über ViCare

Re: Keine Verbindung zur Anlage über ViCare

Re: Keine Verbindung zur Anlage über ViCare

Keine Verbindung zur Anlage über ViCare

Weitersurfen