Climate Solutions Community

Hallo Chris, lieben Dank für Deine ausführliche Antwort. Wir betreiben unsere Anlage exakt wie von Dir beschrieben (Einstellungen - Einzelraumsteuerung - Erweiterte Einstellungen die Funktion "Andere Räume") seit mehreren Monaten und alles hatte immer funktioniert.  Leider war seit dem 17.11. exakt diese Funktionalität nicht mehr gegeben und die "anderen Räume" (also die Heizkreise) hatten laut der App und den Einstellungen die konfigurierte Temperatur (hier 21 Grad im EG), am Kessel selbst kam von diesen Einstellungen jedoch nichts mehr an und beide Heizkreisläufe (oben + unten) hatten lediglich 16 Grad.  Ich hatte dann am Mittwoch die Einzelraumsteuerung deaktiviert und konnte somit zumindest wieder für Temperatur in den Heizkreisen sorgen.    Nach euren Wartungsarbeiten am Samstag hatte ich am Sonntag einen erneuten Versuch gestartet und die Einzelraumsteuerung + "andere Räume" wieder aktiviert. Seit gestern 20.11. funktioniert nun alles wieder wie gewohnt.    Eine einfache Antwort: ja, wir hatten eine massive Funktionsstörung seit dem 17.11.22, wir konnten es jedoch durch die Wartungsarbeiten am Samstag lösen, hätte also auch genügt.   Beste Grüße, Sebastian  ... Mehr anzeigen

Nachdem unsere Heizung seit gestern den ganzen Tag auf reduzierter Temperatur gelaufen ist, und wir bei  frostigen 17 - 18 Grad im kalten Haus saßen konnte ich das Problem nun selber eingrenzen... Sobald die Einzelraumsteuerung aktiviert ist, funktioniert die Steuerung der Heizkreise über die "andere Räume" Funktionalität seit gestern nicht mehr. Somit waren alle Heizkreise auf der reduzierten Temperatur. Wenn man die Einzelraumsteuerung deaktiviert kann man auch die Heizkreise wieder korrekt steuern.  Es wäre äußerst zuvorkommend wenn sich hierzu jemand von Viessmann zu Wort melden würde wann die gewohnte Funktionalität wieder bereit steht.    ... Mehr anzeigen