Climate Solutions Community

Die Anlage hängt im Keller, ich habe selbst im Obergeschoss keinen guten Handyempfang und telefoniere über das WLAN mit dem auch die Heizung verbunden ist!    Ich bin bezüglich Netzwerk entsprechend ausgebildet und benötige die Adresse für die weitere Fehlereingrenzung. Eventuell könnten Sie den Second-Level involvieren wenn Ihnen die nötigen Informationen nicht vorliegen.   Sie schreiben, ich möge den Port 8883 prüfen. Wie genau stellen Sie sich das vor? Eine Verbindung zu diesem Port auf eins meiner Systeme im Inzernet ist problemlos möglich. Das bedeutet jedoch nicht, dass die Anlage ein Viessmann-System auf diesem Port erreicht.  ... Mehr anzeigen

Ein Port ist wie eine Türklingel an einem Mehrfamilienhaus - wenn ich die Adresse des Hauses nicht kenne, nützt mir die Klingel-Beschriftung nichts um herrauszufinden ob jemand da ist.   Ports sperren sich nicht, aber es könnte sein, daß mein Provider ein Routingproblem hat und die Anlage nicht bei Viessmann ankommt. So zu sagen eine Staßensperrung auf dem Weg zur Zieladresse. Um das zu prüfen brauche ich die Adresse. ... Mehr anzeigen

Wie ich schon geschrieben habe: Es sind keine Ports ins Internet gesperrt... Router und Accesspoint wurden bereits neu gestartet. Da das Modul in die Vitodens integriert ist, die App nicht auf die Heizung zugreifen  kann und es über die Nahbedinung keine Möglichkeit zu geben scheint nur das Kommunikationsmodul neu zu starten, habe ich die ganze Heizung einmal vom Strom getrennt und neu gestartet. Auf welcher Adresse werden die genannten Ports angesprochen? ... Mehr anzeigen