Climate Solutions Community

Heizungsfragender · ‎09.11.2022

Hallo, Ich habe soeben die Nummer im Profil hinterlegt. Mfg Ronny

Heizungsfragender · ‎08.11.2022

Die würde ich ihnen gerne als nicht öffentliche Nachricht schicken... wie is das möglich? die email von mir an customer-care@viessmann.com vom 7.11.22 um 20.11uhr wird ja scheinbar nicht beachtet, obwohl in anderen Rubriken genau wegen solch einem Anliegen auf diese email Adresse verwiesen wurde.. da verstehe ich irgendwo Die Welt nicht mehr...wie verfahren wir hier nun weiter? Ich hätte gern wieder Zugriff auf meine Heizung via vitoconnect. MfG Ronny

Heizungsfragender · ‎08.11.2022

Sehr geehrter Herr Reuter, Aufgrund dem Umstand das hier im Forum einige diese Problem hatten, habe ich gestern diese Infos mit der Barcodenummer des Gerätes und entsprechender Bilder an Viessmann Customer geschickt... heute erhielt ich die Meldung, das ich mein Anliegen im forum Kund tun soll.. MfG Taubert

Heizungsfragender · ‎08.11.2022

Sehr geehrtes Viessmann Team, Ich besitze eine Vitoladens 300 T Ölheizung. Diese habe ich mit dem Vitoconnect Opto 2 Internet und App tauglich gemacht. Bis heute funktionierte die App super. Dann hatten wir Internet Ausfall und die Vitoconnect hat sämtliche Einstellungen verloren. Sie fragt mich nun nach Standort, WPA2 und ID. Den Aufkleber finde ich allerdings nicht mehr. Das einzige was ich noch habe ist der Barcode auf dem Gerät. Können Sie mir bei Nennung des Barcode die entsprechenden Daten zur Verfügung stellen? Vg Vielen dank für Ihre Unterstützung.

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Re: Vitoconnect Opto 2 - fehlende Daten

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Vitoconnect Opto 2 - fehlende Daten

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