Climate Solutions Community

Sabsy13-5 · ‎23.12.2022

Ich ziehe meine Anfrage zurück. Mein Fachbetrieb war gestern noch mal da und es hat sich herausgestellt das dieses Kabel von der Heizung zum Außenfühler defekt ist. Neues Kabel noch einen neuen Fühler an die Außenwand und schon konnte der Fehler quittiert werden und die richtige Temperatur wird angezeigt. Jetzt habe ich zwar zwei Fühler draußen hängen aber Hauptsache einer läuft. Vielen lieben Dank für ihre Mithilfe und ich wünsche allen ein schönes besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr

Sabsy13-5 · ‎22.12.2022

Hallo ich muss mich leider wieder melden . Der außenfühler wurde ausgetauscht und reaktiviert. Nun zeigt die App und die Anlage F13 Fehler unterbrechung und der Monteur konnte den Fehler gestern nicht quittieren. Der Fehler besteht weiterhin hätte aber keine Auswirkungen 😫 nun muss ich mich mal wieder selber darum kümmern was ich den Fehler quittiert bekomme und dazu benötige ich wohl ihre Hilfe danke Mit freundlichen Grüßen Sabsy

Sabsy13-5 · ‎07.12.2022

Ja ich habe eine andere Mail Adresse genutzt da ich dachte ich melde mich ganz neu an, nun bin ich wieder online mit der neuen Email Ich danke Ihnen für ihre Geduld und Hilfe. Wegen dem Außenfühler hab ich nun einen Termin mit der Firma.

Sabsy13-5 · ‎01.12.2022

Na prima am 04.11. erhalten und schon ist der Außenfühler defekt das fängt ja schon gut an. Was ist nun mit der App und dem neu einloggen. Siehe Fotos von gestern. Einloggen geht nicht trotz richtigem Passwort und Mail zur erst Registrierung und Passwort zurück setzen geht auch nicht. bitte helfen Sie mir Danke

Sabsy13-5 · ‎30.11.2022

Ich nochmal Also an der Anlage selbst ist es einfacher zu finden gewesen. Aktuelle Außentemperatur minus 7 Grad wir haben aber 12 grad Plus. Fazit: neuer Außenfühler ist schon defekt, oder ? gruss Sabine

Sabsy13-5 · ‎30.11.2022

Ich habe die ganze Bedienungsanleitung durchgelesen und finde nichts wie ich am therm die Außentemperatur sehen kann haben sie es gefunden ? Dann könnten sie mir bitte die Seite nennen.

Sabsy13-5 · ‎30.11.2022

Leider funktioniert das nicht. schau mal die Bildschirmfotos. Wegen dem Außenfühler schau ich nochmal in die Bedienungsanleitung soweit war ich auch schon .

Sabsy13-5 · ‎29.11.2022

Sorry wo sehe ich das denn an denn an dem Therme. ? Ich habe die erst seit 04.11.22 Ich weiss nicht wo ich schauen muss. Suche mal in der Gebrauchsanweisung Die App habe ich gelöscht und nun bekomme ich den Code nicht mehr gescannt da meine Anlage schon registriert ist . Ich soll mich an den Kundenservice wenden . Verstehe nicht das ich die App nicht mehr ins Laufen bekomme. Können Sie helfen?

Sabsy13-5 · ‎12.11.2022

Ich hatte ein Screenshot angehängt Es werden. Minus 7 Grad angezeigt und es sind gar keine minus Grade im Moment hier

Sabsy13-5 · ‎05.11.2022

Ich habe gestern eine neue Heizung in mein Haus bekommen. Vitodens 200-W Typ B2HF , B2KF . Heute Morgen habe ich festgestellt das die in der App angezeigt Außentemperatur nicht stimmen kann. angezeigt wird mir -7,3 es sind aber plus Grade. Wie kann das sein ? Ist die App nicht vertrauenswürdig ?

Sabsy13-5 · ‎04.11.2022

Hallo ich bin neu hier ich habe heute meine neue Heizung bekommen Vitodens 200-W Typ B2HF, B2KF ich wollte mein iPhone X per WLAN verbinden aber mein Handy findet die Therme nicht obwohl ich genau nach der Anleitung gegangen bin. was habe ich falsch gemacht? kann mir jemand helfen? Danke euch Liebe Grüße

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Re: Aussenfühler zeigt falschen Wert an

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