Hallo AbuRamla,
es wird nirgends geschrieben, dass für die Garantieverlängerung auf 5 Jahre die Anlage auf einen Fachbetrieb aufgeschaltet werden muss.
Die Anlage muss lediglich registriert und online aufgeschaltet sein.
https://www.viessmann.de/de/services/garantie/vicare.html
Auch wird keine "Pro-Variante" benötigt, um eine Servicefreigabe an den Fachbetrieb zu senden.
Dazu musst du in den Einstellungen der ViCare lediglich auf Fachbetrieb gehen und dort dann auf "Fachbetrieb auswählen", den gewünschten Fachbetrieb auswählen, auf "Fachbetrieb übernehmen" tippen und diesem dann eine Servicefreigabe zusenden.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
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