Hallo Benjamin, vielen Dank für Deine Info. Am Abdeckblech der Anlage aus dem September 2017 ist folgende Seriennummer angegeben: 7570947703196117. Am Vitoconnect 100-Gehäuse ist leider kein QR-Code und keine EAN, lediglich am Netzstecker der Vitoconnect 100-Geräts befindet sich folgende Nummer: J170912861 A1. Hilft Dir das eventuell weiter? Besten Dank für eine Info. Übrigens bin ich der Meinung, dass der Verkäufer bzw. Installateur, der uns die komplette Anlage vor 5 Jahren installiert hat, schon ein wenig in der Pflicht ist. Er hat weder den QR-Code sichtbar angebracht, noch kann er uns sagen, wo er diesen angebracht hat (oder normalerweise anbringt), noch hat er den QR-Code den Verkaufsunterlagen und Bedienungsanleitungen beigelegt. Unser sehr sorgfältig und extra nur für die Heizungsanlage angelegter Ordner mit sämtlichen Unterlagen enthält leider nirgends einen QR-Code. Der Verkäufer hatte uns letzte Woche angeboten, dass er vorbeikomme, seit meiner Nachfrage, ob dieses „Vorbeikommen“ ein kostenloser Kundenservice sei, hat er sich seit 3 Tagen nicht gemeldet. Mehr sehen als meine Frau und ich kann er u.E. zudem auch nicht, da wir die Verkleidung bereits selber vollständig entfernt haben. Viele Grüße John
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