Hallo liebe Community, ich habe mal eine Frage - wir haben seit Monaten eine Störung unserer Wärmepumpe (Kältekreis). Der zuständige Handwerker hat uns gesagt, dass er es bei Viessmann gemeldet hat, da er es sich selbst lösen kann. Jetzt warten wir schon seit einer gefühlten Ewigkeit darauf, dass jemand von Viessmann sich dem Thema annimmt. Der Handwerker verweist immer nur darauf, dass er es gemeldet hat und wir warten müssen. Die Viessmann Hotline verweist auf die Partner vor Ort... Im Sommer war es nicht schlimm, doch nun wird es langsam auch wieder kälter. Hat jemand von euch einen Tipp wie man einen Viessmann Mitarbeiter dazu bewegen kann, diese Reparatur vorzunehmen? Vielen Dank für Tipps & Tricks Sven
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